Referencia rápida (2026). La electricidad base es ¥0.589 / kWh pero facturada con un sistema de tramos de verano / fuera de verano. El tramo 1 del agua subió a ¥2.55 / m³ el 1 de junio de 2025. El gas está en ¥3.45 / m³. Casi todas las facturas se pagan por WeChat o Alipay mediante un número de usuario de 10 dígitos, el 缴费户号.
2026 utility rates
Electricidad: el sistema de tramos estacionales
Guangzhou aplica una tarifa por tramos estacionales . La cuota económica del tramo 1 es mayor en verano (mayo–octubre), pero el clima cálido y húmedo provoca un uso intensivo del aire acondicionado que lleva a la mayoría de los hogares al tramo 3 con rapidez.
| Nivel | Verano (mayo–oct.) | Fuera de verano (nov.–abr.) | Precio / kWh |
|---|---|---|---|
| Nivel 1 | 0 – 260 kWh | 0 – 200 kWh | ¥0.589 |
| Nivel 2 | 261 – 600 kWh | 201 – 400 kWh | ¥0.639 |
| Nivel 3 | > 600 kWh | > 400 kWh | ¥0.889 |
Agua (reforma del 1 de junio de 2025)
Los distritos céntricos (Tianhe, Yuexiu, Haizhu) aplican una tarificación por tramos estricta.
| Nivel | Consumo mensual | Precio / m³ |
|---|---|---|
| Nivel 1 | ≤ 21 m³ | ¥2.55 |
| Nivel 2 | 22 – 27 m³ | ¥3.82 |
| Nivel 3 | > 27 m³ | ¥7.65 |
| Contador individual | Contador comunitario del edificio | ¥2.80 (flat) |
Gas
- Gas canalizado residencial: ¥3.45 / m³.
- Tope para uso no residencial: ¥4.41 / m³ (adjusted Jan 2026).
- Se destinan a cocinar y a calentar agua; en invierno las duchas son más largas y más calientes, de modo que la factura sube en los meses fríos.
Internet y móvil
- Fibra doméstica (1000 Mbps): ¥100 – ¥200 / mes (China Telecom, China Unicom, China Mobile). La cobertura 5G es casi total en el centro.
- Plan móvil 5G: ¥50 – ¥150 / mes según el volumen de datos.
La trampa del aire acondicionado en verano
El cambio de temporada descoloca a muchos recién llegados. Desde mayo, el tramo 1 sube a 260 kWh, pero la humedad de Guangzhou obliga a que el aire acondicionado funcione casi sin parar para controlar la humedad. Un hogar puede superar los 600 kWh y entrar en Tier 3 at ¥0.889 / kWh, de modo que las facturas de junio a septiembre se disparan aunque el precio unitario apenas varíe.
Factura mensual habitual
| Artículo | Rango mensual (CNY) | Nota |
|---|---|---|
| Electricidad | ¥150 – ¥400 | Muy estacional (aire acondicionado en verano) |
| Agua | ¥30 – ¥60 | Tramo 1 |
| Gas | ¥50 – ¥100 | Cocina + agua caliente |
| Banda ancha | ¥100 – ¥200 | Facturación generalmente mensual o anual |
| Mobile | ¥50 – ¥150 | Plan de datos 5G |
Configuración paso a paso
Regla clave: antes de firmar el contrato, pide al propietario el 缴费户号 de 10 dígitos (número de usuario) para la electricidad, el agua y el gas. Sin él no puedes configurar el pago digital por tu cuenta.
- Consigue los números de usuario. Pide al propietario los números de cuenta de 10 dígitos de la electricidad, el agua y el gas.
- Registro con nombre real. Para la banda ancha y una tarjeta SIM, acude en persona a una tienda del operador con tu pasaporte y tu contrato de alquiler.
- Abre el apartado de facturas de la billetera electrónica. In WeChat or Alipay go to 服务 → 生活缴费 (Services → Utilities).
- Vincula las cuentas. Elige «Guangzhou» como ciudad, selecciona el proveedor (por ejemplo, Southern Power Grid) e introduce el número de 10 dígitos.
- Comprueba la aplicación de la urbanización. En las urbanizaciones modernas (Vanke, Country Garden, etc.), el agua y las cuotas de comunidad pueden pagarse desde la aplicación propia del residencial, no por el portal general de suministros.
Herramientas digitales esenciales
- 生活缴费 en WeChat / Alipay: el camino más sencillo para los expatriados: introduce el número de cuenta y activa el pago automático para evitar cortes.
- 南网在线 (Nanwang Online): la aplicación de la compañía eléctrica para consultar el consumo y los cortes, disponible solo en chino.
- 穗好办 (Suihaoban): la aplicación de servicios públicos de Guangzhou, disponible solo en chino.
Guangzhou frente a otras ciudades (suministros)
| Ciudad | Monthly estimate (85 m², 2026) | Nota |
|---|---|---|
| Guangzhou | ¥450 – ¥900 | Fuertes oscilaciones por el aire acondicionado en verano |
| Shanghai | ¥550 – ¥1,100 | La calefacción eléctrica encarece las facturas de invierno |
| Los Ángeles | ¥1,300 – ¥1,800 | Guangzhou is ~55% cheaper |
Errores comunes
- La trampa de las tarjetas extranjeras. Por lo general no puedes pagar las facturas directamente con una tarjeta extranjera: vincúlala a Alipay/WeChat o usa el saldo de una cuenta bancaria china.
- Ignorar el cambio estacional. No des por hecho que la factura de julio se parezca a la de abril. El aire acondicionado triplica el consumo y te empuja al tramo 3.
- Ninguna aplicación en inglés. Las aplicaciones oficiales solo están en chino: recurre a la traducción de capturas de pantalla o a la línea telefónica multilingüe.
- Saltarse el cambio de titularidad del gas. Si el contrato del gas no se pone a tu nombre, los pagos se retrasan y las reparaciones se complican.
- Fiarse de las lecturas del propietario. El día de la mudanza, haz fotos de los contadores de electricidad, agua y gas para no pagar el consumo del inquilino anterior.
Líneas de servicio
- Electricidad (Guangzhou Power Supply Bureau): 95598, aplicación 南网在线.
- Agua (Guangzhou Water Supply Co.): 96196, aplicación 广州自来水.
- Gas (Guangzhou Gas Group): 962777, aplicación 广州燃气.
- Línea municipal : 12345, aplicación 穗好办.
- Atención pública multilingüe: 960169 (24 horas, inglés / japonés / coreano).